Ben jij een kei in de functionele en technische aspecten van Cloud telefonie én houd je van veel afwisseling in je werk? Draag jij daarnaast graag bij aan het verbeteren van de telefonische bereikbaarheid én weet je collega's te ondersteunen bij telefonie vraagstukken? Dan is dit de nieuwe baan waar jij naar op zoek bent en komen we graag met jou in contact!

Uur per week: 32 tot 36 uur per week

Wat ga je doen?

Wij zoeken een applicatiebeheerder die kennis heeft van Microsoft Phone System en Teams Cloud telefonie, maar ook kan meepraten over lokale (on premises) telefonie oplossingen. De  applicatiebeheerder telefonie wordt betrokken bij de opstart en implementatie van de nieuwe Cloud telefonie oplossing binnen de hele organisatie. Daarnaast is de applicatiebeheerder mede verantwoordelijk voor het in beheer nemen van de nieuwe oplossing en de kennisoverdracht binnen de organisatie. Samen met jouw collega's draag jij zorg voor het verder professionaliseren van onze beheerprocessen met focus op onze telefonie omgeving en de telefonische bereikbaarheid. Daarnaast kan je als Senior beheerder een coachende en coördinerende rol spelen binnen projecten voor je directe collega’s.

Jouw voornaamste werkzaamheden zijn;

  • Opzetten van functioneel beheer van Microsoft Teams telefonie binnen De Opbouw;
  • Adviseren over de technische inrichting van het platform;
  • Bouwen en onderhouden van de inrichting van de telefonische bereikbaarheid van de organisatie;
  • Het afhandelen van meldingen, incidenten en wijzigingen;
  • Contact houden met de diverse stakeholders en leveranciers;
  • Ontwikkelen en up to date houden van de benodigde beheerdocumentatie;
  • Participatie in projecten waar telefonie een rol speelt.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een fijn team van applicatiebeheerders waarin op een prettige manier met elkaar samengewerkt wordt. Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer. Je rapporteert aan de Manager ICT Beheer. Standplaats voor deze functie is Utrecht.

Jouw profiel

Als Applicatiebeheerder schakel je veel met in- en externe partijen; het is dan ook belangrijk dat je communicatief (zowel in woord als geschrift) zeer vaardig bent. Je gaat pro actief en klantgericht te werk en beschikt over geduld en doorzettingsvermogen. Jouw manier van werken kenmerkt zich verder door nauwkeurigheid, oplettendheid en het houden van overzicht. Je gaat zelfstandig te werk en weet de voortgang in processen te bewaken. Van nature leg je makkelijk contact met collega’s, ben je sociaal ingesteld en breng je coachende vaardigheden mee.

Wat breng je verder mee?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ruime werkervaring als telefonie- en/of applicatiebeheerder;
  • Ervaring met Microsoft Teams en/of Microsoft Phone System;
  • Kennis van Topdesk, ITIL en BiSL;
  • Kennis van projectmatig werken; bij voorkeur ben je in bezit van Prince2 Foundation;
  • Kennis van Avaya Cloud- en on premises telefonie is een pré.

Hoe waarderen wij jou?

  • Ruimte om je visie uit te dragen en te bouwen aan deze organisatie in een uitdagende functie in de zorgsector VVT en GHZ;
  • Ruimte om jezelf te ontplooien en verder te ontwikkelen;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken;
  • Een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week;
  • Een salaris op basis van FWG schaal 50 o.b.v. de CAO Gehandicaptenzorg, het maximum salaris bedraagt €3894,- bij een arbeidsovereenkomst van 36 uur per week;
  • In eerste instantie een overeenkomst voor de duur van een jaar, bij goed functioneren en gelijkblijvende omstandigheden wordt de overeenkomst voor onbepaalde tijd verlengd.
  • Arbeidsvoorwaarden conform CAO Gehandicaptenzorg: wij bieden onder andere een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%, een vakantietoeslag van 8%, een reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.

Een VOG is nodig om te kunnen werken voor Stichting De Opbouw. 

Interesse?

Aarzel dan niet en solliciteer en stuur je CV en motivatie naar ons toe via deze link: Solliciteren!

Heb je nog vragen?

Voor vragen kun je contact opnemen met de Manager ICT beheer, John van de Werken, via: 06-27085918.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

De vacature staat open voor in- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang op de externe kandidaat.